商業車險改革知識小課堂

  • 湄洲日報  

今年6月初,我市開始實行商業車險改革,這對行業和消費者而言,都是一次不小的變革。本期內容就為大家講解、分析此次改革的相關知識。

問題一:為什么要進行商業車險改革?

首先,商業車險改革是順應市場化改革方向的需要,將進一步發揮市場在資源配置中的作用。其次,商業車險改革是更好地滿足保險消費者需求的需要。通過商業車險改革,可以對老百姓關切的問題加以改善,更好地滿足保險消費者需求。第三,商業車險改革是財產保險行業發展的需要。通過商業車險改革,可以倒逼財產保險行業提升管理水平、加速轉型升級、為消費者提供更好的服務。

問題二:商業車險改革對消費者有什么好處?

商業車險改革有利于保護消費者利益。一是促進費率公平。預計改革前后商業車險總體費率水平保持平穩,但費率與風險更加匹配,眾多駕駛習慣好、出險頻率低的低風險車主將享受更低的車險費率。二是拓寬保障范圍。新的示范條款擴大了保險責任范圍,提高了保障服務能力,有利于更好地保障消費者權益。三是擴大消費者選擇權。行業示范條款和保險公司創新型條款并存,豐富商業車險產品供給,滿足多層次、多樣化的保險需求。四是提升消費者滿意度。保險公司以優質優價為目標,良性競爭可以在商業車險價格、服務等方面提高消費者的滿意度,讓更多的人買得起車險,用得好車險。

問題三:商業車險改革的主要任務是什么?

商業車險改革的主要任務是建立市場化的條款費率形成機制,釋放保險公司發展創新的活力,激發行業組織自我管理的動力。

問題四:修訂行業示范條款的出發點是什么?都包括哪些內容?

本次行業示范條款修訂從維護消費者利益、創建和諧社會的立足點出發,對車險產品保險責任進行了調整,對車險行業內部的承保、理賠服務流程進行了改造,并刪除了部分容易引起糾紛的責任免除。

莆田市保險行業協會(宣)

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